大道理各自搜索引擎都出来了,当然在这里不乏大批的广告商看着你们的帖子,直到有一天你们成为他们的CUSTOMS,也许会问为什么我的每次提问他们总能轻而易举地规避或者带到我不熟悉的一些环节,会问为什么他们只用了5-10分钟就能说服我使用他们的邮件推广系统而不用像个无头苍蝇满街转。这些广告商们的行经和你们找国外买家的客户是一样的,同样都是发邮件或者传真,甚至会接到恶心的电话直销,只不过我们会不耐烦地或者设置一个IP黑名单,过滤掉这个号码——OK,那就清楚了一点,我们会设置IP黑名单,老外自然也会同样效仿——如果他认为你这样的举动伤害到他的私人空间的话。
大家一直看电视的话应该很清晰地记着一个情节。某人趁别人不注意地时候出于本能地,或者说是家人对孩子的关心,恋人之间的关隘,师生之间的关照等,会做出偷阅信件等看似无伤大雅的举动,然后某人进来看到这一幕就火冒三丈冲着对方吼着:你凭什么翻我的包啊,拆我的信啊,这是我的隐私,滚出我的房间。
这里我要说的是一个私人空间问题,当你作为一个采购商的时候,你非常谨慎地一直使用网站的系统邮箱在各B2B上采购产品,突然有一封EMAIL进入了你的收件箱或者垃圾箱,第一反映就是为什么这封邮件可以出现在我的视野里,因为我并没将私人邮箱透露出去。假设是这个情况,现在你的心情应该是非常糟糕的:我的私人空间正在被侵犯。当然在现在这个社会,网络发达的可以做任何想做的事,私人空间是绝对的无法得到保障但可以在一个适度的默认范围中,就是我希望得到怎么样的生活,而不是让各种垃圾信息入侵我的生活。现在返回到中国,我坐在电脑前,因为我的地位是NO MONEY=享受不到MONEY的服务,免费B2B和收费B2B的区别就是加速邮箱的衰老,因为不能老是指望等询盘过来,当然也不可能一睁眼就看到一个美女在帮你按摩,然后可以一起到沙滩上去享受,当然我需要一个让我能享受的机会,SO,你开始脱离B2B而到任何一个可能产生业务关联的网站去寻找邮箱,然后广泛的告诉大家:HI,我是来自中国的制造商,可以……
有太多的搜索邮箱的工具,当然在福步,你也可以通过这种群发软件来搜索邮箱,BUT你无法区分哪个邮箱是有效的,于是那些SEO们就会悄然跟踪你的帖子你的发言研究你的在线时间,然后就开始一个潜移默化式的跟踪,再然后,你会发现你的HOTMAIL里面出现一封广告,或者在GMAIL里面,因为你不可能去注册收费或者VIP邮箱,如果DONE了后果就是1年的付费会因为直销给封了,所以只能通过这些免费邮箱去寻找突破口,当你发了500封邮件的时候,等到了2封邮件,一封是外商礼貌型的回绝,当然对你来说是个询盘;另外一封就安静的躺在你的垃圾箱里,你无从得知这个公司是从哪知道你的私人邮箱,你会觉得很愤怒,我等了1个月发了500封推广信,居然等到了一封广告邮件。OK,现在大家闭上眼睛体验下这种痛苦的感觉,失落、彷徨、焦躁,于是你会对垃圾箱的广告邮件,或者成功潜入你收件箱里的广告感到愤怒,SO,全部进了黑名单。
我想各位都是非常HAPPY地在等外商的回复,期盼着钱啊帅哥啊靓妹啊房子等的集体亮相,1周/2周或者1个月下来,突然你有了一种感觉:他们到底有没有看我的EMAIL——YE,新问题被引导出来了,你会强制开启阅读回执,要求被阅读者回复。当然出发点是好的,就像做问卷调查,走路走到一半一个美女走到你面前,先生你只需要花3分钟时间回答些问题就能获得某些小礼品,当然你不需要那些更希望得到这个美女的KISS。于是你YY地坐下来欣赏着这个促销小姐的身材一边很HAPPY地不自觉地透露出一些东西出去,而这些会被营销商们发觉,根据你的不管是认真还是随意的表格进行客户筛选和等级排列。哦,跑题了,当然我只是说明一下开启阅读回执和你走在街上被强行拉住做问卷调查一样。被采访者或许正急着赶去上班,或于恋人吵架,这个时候你凑上去面带微笑的询问对方:先生,如果你不介意的话,只需要花3分钟做下简单调查就有机会获得双飞欧洲豪华游的机会。而这个时候被采访者很愤怒地看着对方:我老婆刚和我离婚你就这么期望我再去找个女人来体验你们的产品,天啊。然后这张表格就会被无情的扔在地上,然后这个该死的品牌或许尚在酝酿中就已经失去了一个潜在客户,OK,这里要说的是不管你喜欢不喜欢,都不能强制别人接受,当然不能强制别人回复阅读回执。有一家物流公司每天都给我发邮件,并有这项服务,可我每次都没理,于是他天天发,发到收件人厌倦了的后果就是不是这个业务员,而是这家公司让我非常厌恶,以后任何这家公司的推广活动在我看来都是垃圾。
既然不能强制别人回复阅读回执,也不能指望通过群发软件去搜索有效的邮箱让你激动下,于是只能一个个网站地去找,当然运气好的话会看见业务员留下的邮箱,运气不好的情况占了90%,都是INFO或者其他的公用邮箱。当你满怀希望地试着发了第一封邮件的时候,或许你并没很好的做统计,至少该有个CRM来辅佐你并记录于某年某月给一个INFO邮箱发了开发信。当然排除掉中国这13多亿人口,地球上剩下的排除老弱残兵,排除非该行业客户,排除那些并没被搜索引擎登记的客户,HOW MUCH EMAIL COULD U SEARCH。绝对不像论坛上那些游手好闲的朋友们,一个月能发3000封,我经常开玩笑的说:OMG,你不会给拉登也发了封吧。当然这些大亨们手下有数不清的各种企业,或许一个表面叫做贸易服务公司的成了你的开发对象,而实质上,MEYBE你对他们一点也不了解,因为你没钱去查询他们的银行记录,没时间去做完整的市场分析,没心情去做一些不在自己知识范畴内的行为。OK,我们算一下,一个月3000的EMAIL,1年就是36000封EMAIL,3年就是108000封,当然如果做的长久的话或许3年还不会对这个行业厌倦,但我看了太多的帖子,1年下来只做了几个客户而实质上发了不下10000封邮件,天知道这些邮箱是否有效,天知道他们使用的邮箱是否在那些国外空间服务商的禁止名单里,天知道他们发送的邮件有多少是成功的到达收件人信箱并被有效阅读。这些非人为因素加速的导致了一个心态良好的业务员走向一条不归路,然后会彷徨的问我们,大家说说看这个询盘是否有效,然后大家会告诉你这个是骗子啊,或者这个你没机会做下来啊,或者其他舆论。这些就是所谓的病毒式营销,你非常渴望别人能认可你1个月的成果,但结果就是你无从判断自己的行为,于是你寻求帮助,发贴,搜索,每一封询盘对你来说都是非正常,非直观地,你迫切希望有个人能告诉你。嘿,朋友,这个不错。
这个世界只有合适与不合适,而没有绝对的对与错,不能指望任何人给你可行性建议,我们称之为建议,其实是参考,参考的本质就是从人的内心构造来说,我希望你用我的方法去解构这份询盘,如果你不用我的方法后果就是……大家认真看贴回贴的话,很容易发现这样的回贴,我们排除掉那些:顶啊,我也学习了等垃圾回复,当然他们不知道怎样提供有效信息,至少在我们这些寻求帮助的人来看,的确制造了垃圾。BUT当你用了某人的建议实施以后突然发现这个建议不好,但又没时间再更换,于是你想到了用马甲上来把这个新麻烦再让别人去回复,试图寻找一种捷径可以让自己免受公司或者内心的惩罚。
好象又跑题了,不好意思,我总是习惯想到某个词组就尝试去解决掉。或许上面这段话看似与邮件无关,但根本的伤害就是你会没有信心去开发新的客户,无法寻找到一条让自己充满信心的开发模式,因为被否决了。有一种帖子是你提出问题,别人没有回答,于是你自己试着回答并提供不少方案出来。过了一阵有人会出来对你假想的方案一一否决,接着你看到这个帖子会告诉自己原来这种想法多幼稚。我们是鼓励思考跳跃思考而不是遵循一条古老的道路,我们应该学会拍砖去反驳那些观点,不管对错必须很用心地去反驳对方的观点。这样就出现了论坛上那些非常火暴的交流,我们称之为学术交流别人理解为打架。并没让你一定要反驳那些观点,有可能是对的,但必须给自己一个解释,为什么我的理解是错的,而并非像论坛上的一些人那样,别人提供了方案就接受了,然后拿着这个建议去尝试新的推广模式。OK,我努力的去反驳对方,因为我某些知识不及对方那我需要学习,看书和网络,我更倾向于网络,我可以摘取喜欢的部分DOWN然后用订书机演变成一本书,就能随身带,不会担心因为纸张问题而变得枯黄——至少我电脑里有原版还不够,保存在U盘里,甚至网上的移动硬盘。在我们尝试反驳对方的同时,其实是在被强制性的学习自己没想去学的东西,比如你今天看了这篇帖子就会有兴趣去学点行为心理学,然后去分析每封邮件的措辞/语句结构是出于什么目的。
OK到了这个地步,我要阐述的差不多结束了,虽然标题写的是分析邮件失效,大家会很关心为什么我发的邮件会无效,技术上的事是那些广告商替你解决的,我只提供心理上的辅导,因为我是这样过来的,虽然我学的是货代,但我曾经是个彻底的80后,然后转变成现在钻研MARKETING,不放过任何可以提升知识范畴的机会。至少我不喜欢别人对着我解释什么是SEO,我喜欢自己去解锁。而大家应该去做的是,停下手上的邮件发送工作,认真检查自己曾发过的邮件或收到过的邮件,肯定有个很大的漏洞在那躺着向你嘲笑,那,就KILL IT。
MEYBE,在将来的某一天我会再写一篇怎么进行传真营销OR电话营销,但现在我很希望大家去尝试一种新的模式:博客营销。因为你可以轻松的在博客里面说话,交流,插入你的广告,而每一个进入你博客的人,都会看到这个帖子来自福步,SO,广告就是这么简单,不需要想的太复杂,我需要于是就来了。

